Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations entre LADYDRUIDE, représentée par Vanessa Lemonnier, micro-entreprise, et toute personne souhaitant bénéficier des prestations ou acheter les produits proposés sur le site www.ladydruide.com.

Toute réservation ou commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

​

Article 2 – Prestations et produits proposés

LADYDRUIDE propose notamment :

• Réflexologie plantaire ;

• Sonothérapie ;

• Massages bien-être ;

• Soin Signature Son & Réflexologie ;

• Randonnées cueillette ;

• Ateliers d'herboristerie et de fabrication artisanale (savons, baumes, shampoings, bougies, etc.) ;

• Vente de produits artisanaux et naturels ;

• Vente de bons cadeaux.

Les descriptions des prestations et produits sont présentées avec la plus grande exactitude possible.

​

Article 3 – Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€).

LADYDRUIDE étant une micro-entreprise, la TVA est non applicable conformément à l'article 293 B du Code Général des Impôts.

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au jour de la réservation ou de la commande.

LADYDRUIDE se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet rétroactif sur les réservations déjà confirmées.

​

Article 4 – Réservation des prestations

Les réservations peuvent être effectuées :

• via le site internet ;

• par téléphone ;

• par e-mail ;

• via toute plateforme de réservation mise à disposition (Résalib, A-2-pas).

La réservation est considérée comme définitive après confirmation par LADYDRUIDE.

Un acompte pourra être demandé pour certaines prestations, ateliers ou événements.

​

Article 5 – Modalités de paiement

Les règlements peuvent être effectués par :

• espèces ;

• carte bancaire;

• virement bancaire ;

• paiement en ligne lorsque cette option est proposée.

Le paiement est exigible au plus tard le jour de la prestation, sauf disposition contraire précisée lors de la réservation.

​

Article 6 – Annulation et report

Par le client

Toute annulation doit être signalée dès que possible.

• Toute annulation effectuée plus de 48 heures avant le rendez-vous pourra donner lieu à un report sans frais.

• En cas d'annulation moins de 48 heures avant la prestation, l'acompte éventuellement versé pourra être conservé.

• En cas de non-présentation au rendez-vous sans information préalable, la prestation pourra être facturée dans sa totalité.

​

Par LADYDRUIDE

LADYDRUIDE se réserve le droit de reporter ou d'annuler une prestation en cas de force majeure, maladie, conditions météorologiques défavorables (pour les activités extérieures) ou nombre insuffisant de participants.

Dans ce cas, les sommes versées seront remboursées ou reportées selon le choix du client.

​

Article 7 – Randonnées et ateliers

Les participants s'engagent à :

• respecter les consignes de sécurité ;

• porter une tenue adaptée à l'activité ;

• signaler toute contre-indication médicale susceptible d'affecter leur participation.

Les mineurs doivent être accompagnés d'un adulte responsable.

Les cueillettes réalisées dans le cadre des activités proposées ont une vocation pédagogique. Chaque participant demeure responsable de l'utilisation ultérieure des plantes récoltées.

​

Article 8 – Nature des prestations bien-être

Les prestations proposées par LADYDRUIDE relèvent exclusivement du domaine du bien-être.

Elles ne constituent en aucun cas des actes médicaux, paramédicaux ou des pratiques assimilées à la kinésithérapie.

Elles ne se substituent ni à un diagnostic médical, ni à un traitement prescrit par un professionnel de santé.

Le client est invité à consulter son médecin pour toute question relevant du domaine médical.

​

Article 9 – Vente de produits artisanaux

Les produits proposés sont fabriqués de manière artisanale.

Le client est tenu de prendre connaissance des précautions d'emploi mentionnées sur les étiquettes ou fiches produits.

LADYDRUIDE ne pourra être tenue responsable d'une mauvaise utilisation des produits ou du non-respect des recommandations d'usage.

En cas d'allergie connue à certains ingrédients, il appartient au client de vérifier la composition avant utilisation.

​

Article 10 – Bons cadeaux

Les bons cadeaux sont valables pendant la durée indiquée lors de leur émission.

Ils ne sont ni remboursables ni échangeables contre des espèces.

Toute réservation effectuée à l'aide d'un bon cadeau reste soumise aux conditions d'annulation prévues à l'article 6.

​

Article 11 – Responsabilité

LADYDRUIDE ne saurait être tenue responsable des dommages résultant :

• d'une utilisation inappropriée des produits vendus ;

• d'informations inexactes communiquées par le client ;

• d'événements de force majeure.

La responsabilité de LADYDRUIDE ne pourra être engagée au-delà du montant de la prestation ou du produit concerné.

​

Article 12 – Données personnelles

Les données personnelles recueillies dans le cadre des réservations et commandes sont utilisées uniquement pour la gestion de la relation client.

Conformément à la réglementation en vigueur, chaque client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition et de suppression de ses données personnelles.

Toute demande peut être adressée à l'adresse e-mail de contact indiquée dans les mentions légales du site.

​

Article 13 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

​

Dernière mise à jour : 12 juin 2026